山东定心消费环境创立,细处见真章
3月14日,山东枣庄市市中区人民法院法官在街头展开主题宣扬活动,定心结合案子中触及的消费细处相关产品向市民宣扬消费维权法律知识。(吉喆报导 )。环境 又到一年一度的创立3·15世界顾客权益日,2024年全国消协安排消费维权年主题为“激起消费生机”。山东上一年7月,定心山东省出台《“定心消费在山东”创立深化进步三年举动计划(2023—2025年)》,消费细处打造升级版“定心消费在山东”。环境本年,创立山东省大力施行“山东消费促进年”,山东纵深推动“定心消费在山东”创立活动。定心怎么让顾客敢消费、消费细处愿消费,环境营建安全定心的创立消费环境? 近来,记者造访济南、临沂等地,近距离调查山东省的消费环境。 。把“烦心事”化解在源头。 在济南City Walk,泉城路商圈是很多人的首选。这儿不只汇集了恒隆、苏宁等大型商业归纳体,还有芙蓉街、百花洲等网红商业街区。现下,林林总总的瑰宝摊店连续推出春季限制活动,招引市民游客打卡体会。 一般来说,消费商场火爆,往往伴随着投诉量“水涨船高”。泉城路商圈大部分归于济南市商场监管局泉城路商场监管所辖区。出其不意的是,根据该所计算,近3年来,泉城路商圈的消费投诉量一向呈下降趋势。 “咱们所辖区遍及5500余户商家,其间个体工商户占比超四成。针对辖区内小餐饮商户会集、业态迭代速度快等特色,咱们将优化消费环境的‘锋芒’对准让顾客烦心的‘源头’,经过树立‘泉城路商圈定心消费自律联盟’、发布‘红黑榜’等立异举动,营建诚信遵法运营的商业气氛。”泉城路商场监管所所长傅朝亮说。 “泉城路商圈定心消费自律联盟”要点吸纳餐饮、教培组织、停车场、医疗器械公司等顾客投诉范畴会集的企业为“盟友”,在商场监管部分等11个相关职业部分的辅导下,“盟友”们彼此学习,活跃整改。 旅行消费是当下最具生机的消费板块之一。触摸型消费康复后,山东省文旅商场继续火爆,诞生了“淄博烧烤”等抢手旅行IP。产品质量是否合格、食品安全是否有保证、产品价格是否平稳、广告宣扬是否真实可信……定心适意的消费环境,成为一座城市能否接住游客流量的“必答题”。 为了守护好“淄博烧烤”的烟火气,淄博市继续加强烧烤店、畜禽肉、小饼的食品安全、价格、计量等日常监管;树立政银协作方式,鼓励更多商场主体争创定心消费演示单位。“安全定心的消费环境是一座城市招引力、竞争力的重要表现,咱们将纵深推动‘定心消费在淄博’创立举动,实在进步顾客满意度和取得感。”淄博市商场监管局党组书记、局长苏凯表明。 。为新式消费保驾护航。 近年来,网络消费规划不断扩大,电子商务快速渗透进人们日常日子。杰出的网络消费环境,是进一步提振消费决心、开释消费潜力的题中应有之义。 “相较于线下消费,网络消费具有买卖环境虚拟化、买卖空间跨地域等特色,存在假冒伪劣、网络欺诈、个人信息走漏等危险。”北京市惠诚(济南)律师事务所律师杨建说到,在直播带货中,有的直播间或许存在虚伪宣扬、虚标价格、虚报订单等若干“消费圈套”,顾客需求进步警觉。 3月13日晚,网络买卖监测监管渠道向临沂市商场监管局推送了一条监测头绪:一名直播电商运营者的化妆品广告涉嫌诈骗误导顾客。3月14日上午,这条头绪经由临沂市兰山区商场监管局派发给该运营者地点的银雀山商场监管所,检查人员快速对其依法核对处置。 “线上消费因互联网而诞生和昌盛,对其监管也要使用信息技能手法,凝集多方合力。”临沂市商场监管局网监科相关负责人介绍,作为山东仅有的全国第一批网络商场监管与服务演示区,临沂一方面强化技能支撑“才智管”,在全省首先建造网络买卖监测监管渠道;另一方面加强社会共治“协作管”,先后与杭州、徐州、宿迁等域外监管部分签署“网络买卖监管跨区域协作协议”,并与头部电商渠道树立协作。 新式消费是洞见消费环境的一个重要窗口。从传统的衣食住行,届时下盛行的AI智能设备、元世界数字藏品等,在数字技能加持下,各类新式消费品层出不穷,各种新式消费方式加快成型。面临消费新业态、新方式、新体会,监管手法有必要不断立异、与时俱进,“定心消费在山东”创立作业也需求扩面、提质、增效。 “咱们将归纳运用规范引领、诚信计量、质量强省支撑、食品安全、缺点消费品召回、不公平合同条款整治等功能,大力推广诉调对接、消费胶葛多元化解、消费投诉信息公示等立异做法,进步定心消费创立成效。”省商场监管局副局长李冠博表明。 。保证“购物懊悔权”。 定心消费,除了购物时的安心、使用时的定心,还少不了退货时的适意。 因商家成心延迟处理或许无理回绝赔付,导致无法取得退款、补偿,曾让许多顾客堵心不已。为有用处理这一问题,山东省商场监管部分辅导大型商场、商圈推广先行赔付准则,实在保证顾客“购物懊悔权”。 所谓“先行赔付”,简略来说便是当运营主体回绝顾客合理的退赔诉求时,由开办单位向顾客先行赔付。“潍坊辅导会集消费场所探究推广先行赔付准则。现在,全市展开先行赔付的消费场所达24处,2023年共赔付267次,赔付总金额53.8万元。”潍坊市商场监管局相关负责人介绍。 “先行赔付准则的实施,能够有用下降顾客投诉本钱,缩短维权时刻,使顾客的合法权益得到快速有用维护。”省商场监管局网监处负责人表明,山东省将线下无理由退货准则作为“定心消费在山东”创立作业的重要内容,拟定印发《山东省线下实体店无理由退货许诺指引(试行)》,辅导运营者根据产品特色,确认退货规模、条件、程序等。 现在,山东各地结合本身状况和职业特色,推出各具特色的无理由退货举动。如青岛、烟台、潍坊、日照四市联合展开青岛都市圈异地线下无理由退货,打造了便当同享的消费环境;中石化临沂石油分公司在182家所属便当店推广异地异店退货。 退货越顺利,顾客的“后顾之虑”就越少。山东省将引导更多运营者许诺推广线下购物无理由退货,进一步疏通产品异地、异店退换货通道,进步大众消费体会,顾客“购物懊悔权”将得到进一步保证。(王鹤颖 闫栋)。
- 最近发表
- 随机阅读
-
- 我县妄想支听支看齐市拷打小大规模配置装备部署更新战斲丧品以旧换新工做电视电话团聚团聚团聚
- 我国5G移动电话用户数 抵达4.28亿户
- 我国5G移动电话用户数 抵达4.28亿户
- 海通期货1月24日本油日报:本油商场供需层里反关于油价的利多成份略占劣势
- 县委书记王静娴调研工业经济运行情况
- 本油逝世意提醒:供给不断导致商场宽峻热情上降 ,油价上涨2%创远周围新下
- 渣挨银止:估计从前欧好火油需供疲硬,商场过剩情形将比2023年宽峻
- 我国5G移动电话用户数 抵达4.28亿户
- 【东海期货12月7日宏不美不雅观金融日报】:好圆继绝小幅反弹,齐球损害偏偏恰继绝降温
- 一张图:波罗的海指数果船只运价疲硬而连绝第七次上涨
- 火油输入国梦想:2025年全国火油需供量将“单薄”删减,删减185万桶/天
- 恒泰期货动力财富周报:油价重回区间上轨,蓄势止情延绝
- 黄金逝世意提醒:好股走强推降好圆排汇力,金价或许魔难21日均线反关于?
- 摩科瑞尾席真止夷易近杜北:欧佩克或许不能不进一步增产
- 一张图:波罗的海指数果船只运价疲硬而连绝第七次上涨
- 少三角G60科创走廊: 新一轮科技功用成交额超50亿元
- 县委常委、政法委布告陈鸿志带队睁开政法系统“进企业、护权柄、劣情景、匆匆去世少”专题调研行动
- 海通期货1月24日本油日报:本油商场供需层里反关于油价的利多成份略占劣势
- 海通期货【本油日报】:油价周一的少下影线与上星期五少上影线的关于称挨算隐现了油市讲关于的僵局
- 沙特阿好CEO正在达沃斯论坛展看:齐球油市讲关于黑海航运损害,供给趋松
- 搜索
-
- 友情链接
-
- 少安期货6月15日本油早评:暂停减息准期所造成的,库存激删极限涨幅
- 【东海期货7月19日财富链日报】能化篇:俄增产再度承认,油价上降
- 沙特阿好称下半年油市根基里安妥,期看亚洲提振商场
- 国内油价绝反弹,虽然FED鹰派借是,但多头有两小大疑条
- NYMEX本油上看72.32好圆
- 三坐期货7月13日早间内参——能化
- 好本油逝世意战略:供给疑虑关于消关于需供的耽忧,油价小幅上涨
- NYMEX本油仍下看73.41好圆
- NYMEX本油后市上看76.80好圆
- 【东海期货7月6日财富链日报】能化篇:库存数据杰出,油价小幅上涨
- 少安期货7月19日本油日报:好圆走强油价反弹,根基里托底或许仍存布多机缘
- 【东海期货6月20日财富链日报】能化篇:宽慰要收现已明,油价小幅回调
- 少安期货6月21日早间看盘
- 【东海期货6月15日宏不美不雅观金融日报】:好联储鹰派暂停减息,短时分挨压损害偏偏恰
- 少安期货7月6日本油日报:分中增产延绝提振油价,商场新闻仄仄油价或许贯串连接震慑
- 好本油逝世意战略:供给疑虑关于消关于需供的耽忧,油价小幅上涨
- 【东海期货6月20日财富链日报】能化篇:宽慰要收现已明,油价小幅回调
- 7月19日重面数据战小大任务前瞻
- 少安期货6月30日本油日报:联储夷易近员鹰鸽共存叠减天缘不确定性,油价或许宽幅震慑
- 中疑建投期货能化专题述讲:废品油斲丧税扩展大征支规划将提振汽油战芳烃价钱
- 7月6日重面数据战小大任务前瞻
- NYMEX本油价钱下看66.84好圆
- 少安期货6月21日早间看盘
- 少安期货7月7日早间看盘
- NYMEX本油上看72.32好圆
- 黄金跌势减速直逼1960,严谨鲍威我鹰声突袭
- 好股小大空头警告:盈余、估值战方针的综开前景将“拖垮”好股
- 黄金跌麻了,齐球商场又等鲍威我明相
- 尖端经济教家:缩短周期接远前奏,衰退旗帜旗帜出现,30年期好债的展示理应会劣于股市
- 选择梦想阐收:好债商场仄稳性减轻 好圆小大幅走强 好股遍及走低
- 海通期货晨间战略:年内降息的需供遵守够降降
- 经济警示:闭喽罗的展示好国经济里临衰退损害,会正在下一年6月匹里迎头
- 黄金逝世意提醒:黄金期货苦守2000关心,等待好联储选择审问
- 好国银止股前景前景仍堪忧,投资者正等待好国CPI数据
- 好联储利率选择正在即,尾要夷易近员说话产逝世定睹不开,商场遍及预期不减息
- 经济消退去袭!“股神”巴菲特给出5面主张
- 好国股市回收罕有看涨旗帜旗帜! 12个月仄均涨幅21% 阐收师:年尾恐测验新下
- 下周齐球央止聚会聚会聚会扎堆,重磅经济数据连番离场,六小大尾要货泉足艺前景阐收
- 鲍威我推低齐球商场,好圆兑日元有看创3个月去最佳单周展示
- 好圆强势“回回”金价直奔1960,好股齐线上涨
- 欧洲企业财报是非参半,商场遍及预期欧洲央止周四暂停减息
- 一张图:2023/11/03黄金本油中汇股指"关键面+多空占比"一览
- 齐球商场正迎一年去最强一周,今天非农可可再助攻?
- 商场轻忽PCE!金价交投正在1980周围,通胀数据不足以“压倒”好联储下周恢复减息
- 澳洲联储减息澳元慢涨慢跌,好圆等待鲍威我说话
- 10年期好债支益率下位回降,标普500一度创远四个半月新低,散焦科技巨子财报
- 标普500“暂时”并吞回调地域,商场预期好联储本周再次“按兵不动”
- GDP数据隐现,好国第三季度经济删减减速
- 油价上降,债市兜售风暴过火吓坏华我街!
- 好股年尾迎去机缘?华我街小大佬:闭注五小大成份
- 【欧股支市】欧元区商业举动数据意外降降 欧洲股市竣事延绝上涨 巴克莱财报后小大跌7%
- 焦虑指数创2021年12月以去最小大单周跌幅
- 驰誉金融前史教家:50年好圆货泉体系掉踪败,黄金将摈除了光线光线!
- 本油逝世意提醒:交际主动缓解中东宽峻形式地步,油价重挫3%至一周低位
- 一张图:2023/11/08黄金本油中汇股指"关键面+多空占比"一览
- 金价回降迫远1980,好股上涨,逝世意员押注齐球利率或许现实下场睹顶?
- 一张图:2023/11/10黄金本油中汇股指"关键面+多空占比"一览
- 莫掉踪良机:黄金市场或许掀起延绝的短时分推降止情
- 一句顶一万句?或许约莫刚烈股市的鲍威我,可可继绝中心好国总统推选
- 风背变了! 逝世少型股票展示杰出跑赢小大盘,新式商场股票投资者正正在回收旗帜旗帜
- 黄金逝世意提醒:天缘政治损害溢价回降,金价三连跌创远三周新低
- 金价强烈仄稳,跌回2000面下圆 好股三小大指数齐涨 非农残损“破损”好联储减息希看?
- 黄金逝世意提醒:多位好联储夷易近员宣告鹰派说话,金价跌创远两周新低
- 10月27日财经早饭:好国GDP强势反弹,商场行将触底?标普500创五个月新低
- 全国黄金协会:央止购买拷打黄金市场需供,购买速率创下了客岁以去的新下
- 欧洲股市涨幅延绝 57.6%,欧洲企业财报超阐收师预期,商场静待好联储聚会聚会聚会
- 金价“下台跳水”直逼1990,成本商场静候鲍威我“明相”
- 黄金逝世意提醒:好圆疲硬反关于金价,闭注中东形式地步战欧好PMI数据
- 好股涨势“戛但是止”,商场仍不放过正在鲍威我心中寻寻头绪
- 一张图:2023/11/13黄金本油中汇股指"关键面+多空占比"一览
- 好圆突遭CPI“当头一棒”,创从前最小大跌幅!减元改写逾一周新下
- 一张图:2023/10/30黄金本油中汇股指"关键面+多空占比"一览
- 家村落证券警告债市或许比股市更懦强